Privātuma politika un sīkfaili

Privātuma politika un sīkfaili

Pēdējās izmaiņas: 2024. gada janvāris
Spēkā no: 2024. gada janvāris
Versija: 1.0

1. VISPĀRĪGĀ INFORMĀCIJA

1.1 Ievads

ProMontāža.lv (turpmāk - "mēs", "mūsu uzņēmums") respektē Jūsu privātumu un apņemas aizsargāt Jūsu personas datus. Šī Privātuma politika informē Jūs par to, kā mēs apstrādājam Jūsu personas datus, kad Jūs apmeklējat mūsu vietni www.promontaza.lv (turpmāk - "Vietne") un izmantojat mūsu pakalpojumus.

1.2 Datu Pārzinis

Uzņēmuma nosaukums: S&S CONSTRUCTION SIA
Reģistrācijas numurs: ‭4020368886‬
Juridiskā adrese: Kungu iela 5, Rīga, Latvija
E-pasts: info@promontaza.lv
Tālrunis: +371 24 977 589

1.3 Juridiskais Pamats

Šī Privātuma politika ir izstrādāta saskaņā ar:

  • Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula - VDAR)

  • Latvijas Republikas Fizisko personu datu apstrādes likumu

  • Elektronisko sakaru likumu

2. KĀDUS DATUS MĒS VĀCAM

2.1 Personas Dati, Ko Jūs Sniedzat

Izmantojot mūsu Vietni un pakalpojumus, Jūs varat sniegt šādus personas datus:

A) Kontaktinformācija

  • Vārds, uzvārds - lai mēs varētu ar Jūs sazināties

  • Tālruņa numurs - pakalpojumu sniegšanai un komunikācijai

  • E-pasta adrese - piedāvājumu nosūtīšanai un informācijas apmaiņai

  • Adrese - pakalpojumu sniegšanai konkrētajā vietā

B) Darījuma Informācija

  • Pakalpojuma veids - montāžas specifika

  • Projekta apraksts - lai sagatavotu precīzu piedāvājumu

  • Vēlamais darba laiks - pakalpojumu plānošanai

  • Fotogrāfijas - ja Jūs tās nosūtat projekta novērtēšanai

C) Finanšu Informācija

  • Rēķina dati - juridiskā adrese, reģistrācijas numurs (juridiskām personām)

  • Maksājumu informācija - maksājumu apstrādes nolūkos

2.2 Automātiski Vākti Dati

Kad Jūs apmeklējat mūsu Vietni, mēs automātiski vācam šādu informāciju:

A) Tehniskā Informācija

  • IP adrese - ierīces identifikācijai

  • Pārlūkprogrammas veids un versija - vietnes optimizācijai

  • Operētājsistēma - tehniskās saderības nodrošināšanai

  • Ierīces veids (dators, planšete, telefons) - responsīvā dizaina nodrošināšanai

B) Lietošanas Dati

  • Apmeklētās lapas - lietotāja pieredzes uzlabošanai

  • Apmeklējuma laiks un ilgums - analītikas nolūkos

  • Klikšķu dati - interaktīvo elementu efektivitātes mērīšanai

  • Pārejas avots (no kuras vietnes nācāt) - mārketinga efektivitātes analīzei

C) Sīkdatnes (Cookies)

Detalizēta informācija par sīkdatnēm atrodama sadaļā "7. SĪKDATNES"

3. KĀ MĒS IZMANTOJAM JŪSU DATUS

3.1 Datu Apstrādes Mērķi

Mēs apstrādājam Jūsu personas datus šādiem mērķiem:

A) Pakalpojumu Sniegšana (Juridiskais pamats: Līguma izpilde)

  • Piedāvājumu sagatavošana un nosūtīšana

  • Montāžas pakalpojumu organizēšana un sniegšana

  • Komunikācija ar Jums projekta laikā

  • Garantijas apkalpošana

B) Finanšu Pārvaldība (Juridiskais pamats: Juridisko pienākumu izpilde)

  • Rēķinu izrakstīšana

  • Maksājumu apstrāde

  • Grāmatvedības uzskaite

  • Nodokļu pārvaldība

C) Klientu Atbalsts (Juridiskais pamats: Leģitīmās intereses)

  • Jautājumu un sūdzību apstrāde

  • Tehniskā atbalsta sniegšana

  • Garantijas gadījumu risināšana

  • Pakalpojumu kvalitātes uzlabošana

D) Mārketings (Juridiskais pamats: Piekrišana vai leģitīmās intereses)

  • Jaunumu un akciju informēšana (tikai ar Jūsu piekrišanu)

  • Pakalpojumu pilnveidošana

  • Tirgus pētījumi

  • Klientu apmierinātības aptaujas

E) Tiesiskās Aizsardzības (Juridiskais pamats: Leģitīmās intereses)

  • Krāpšanas novēršana

  • Tiesību un prasību aizstāvība

  • Iekšējās revīzijas

3.2 Automatizēta Lēmumu Pieņemšana

Mēs neizmantojam automatizētu lēmumu pieņemšanu vai profilēšanu, kas būtiski ietekmētu Jūsu tiesības.

4. AR KO MĒS DALĀMIES JŪSU DATOS

4.1 Datu Saņēmēji

Mēs varam nodot Jūsu personas datus šādiem saņēmējiem:

A) Pakalpojumu Sniedzēji

  • IT pakalpojumu sniedzēji - vietnes uzturēšanai un hostingam

  • E-pasta pakalpojumu sniedzēji - komunikācijas nodrošināšanai

  • Maksājumu apstrādātāji - maksājumu veikšanai

  • Grāmatvedības pakalpojumi - finanšu pārvaldībai

B) Juridiskie Un Valsts Iestādes

  • Valsts ieņēmumu dienests - nodokļu pārvaldībai

  • Tiesībaizsardzības iestādes - ja to prasa likums

  • Tiesu iestādes - tiesvedības gadījumos

C) Biznesa Partneri (ar Jūsu piekrišanu)

  • Mēbeļu veikali - ja Jūs vēlaties saņemt integrētu pakalpojumu

  • Transporta uzņēmumi - mēbeļu piegādei

4.2 Datu Nodošana Ārpus EEZ

Mēs nenododam Jūsu personas datus uz valstīm ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ), izņemot gadījumus, kad:

  • Jūs esat devis skaidru piekrišanu

  • Tas ir nepieciešams līguma izpildei

  • Eiropas Komisija ir atzinusi atbilstošu aizsardzības līmeni

Ja datu nodošana notiek, mēs nodrošinām atbilstošus aizsardzības pasākumus saskaņā ar VDAR prasībām.

5. CIK ILGI MĒS GLABĀJAM JŪSU DATUS

5.1 Glabāšanas Periodi

Datu Veids Glabāšanas Periods Juridiskais Pamats Klientu dati (aktīvi) Līdz līguma beigām + 3 mēneši Līguma izpilde Finanšu dokumenti 5 gadi pēc darījuma gada beigām Grāmatvedības likums Nodokļu dokumenti 5 gadi Nodokļu likumdošana Garantijas dati 2 gadi pēc garantijas beigām Līguma izpilde Sūdzību dati 3 gadi pēc atrisināšanas Leģitīmās intereses Mārketinga piekrišana Līdz piekrišanas atsaukšanai Piekrišana Analītikas dati 26 mēneši Leģitīmās intereses Sīkdatņu dati 12 mēneši Piekrišana

5.2 Datu Dzēšana

Pēc glabāšanas perioda beigām mēs:

  • Dzēšam datus droši un neatgriezeniski

  • Anonimizējam datus statistikas vajadzībām

  • Arhivējam (ja to prasa likums)

6. JŪSU TIESĪBAS

6.1 Tiesības Piekļūt Datiem

Jums ir tiesības pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem. Mēs Jums sniegsim:

  • Apstiprinājumu, vai mēs apstrādājam Jūsu datus

  • Kopiju no apstrādātajiem datiem

  • Informāciju par apstrādes mērķiem un saņēmējiem

Kā pieprasīt: Nosūtiet e-pastu uz info@promontaza.lv
Atbildes termiņš: 30 dienas

6.2 Tiesības Labot Datus

Jums ir tiesības pieprasīt labot neprecīzus vai nepilnīgus datus.

Piemērs: Ja mainījies tālruņa numurs vai adrese

6.3 Tiesības Dzēst Datus ("Tiesības Tikt Aizmirstam")

Jums ir tiesības pieprasīt dzēst savus datus, ja:

  • Dati vairs nav nepieciešami sākotnējiem mērķiem

  • Jūs atsaucat savu piekrišanu

  • Jūs iebilstat pret apstrādi

  • Dati ir apstrādāti nelikumīgi

  • Dzēšana ir nepieciešama juridisko pienākumu izpildei

Ierobežojumi: Mēs varam atteikt dzēšanu, ja datu glabāšana ir nepieciešama:

  • Juridisko pienākumu izpildei (piemēram, grāmatvedībai)

  • Tiesību prasību aizstāvēšanai

6.4 Tiesības Ierobežot Apstrādi

Jums ir tiesības pieprasīt ierobežot apstrādi, ja:

  • Jūs apstrīdat datu precizitāti

  • Apstrāde ir nelikumīga, bet Jūs nevēlaties dzēšanu

  • Dati vairs nav nepieciešami mums, bet ir nepieciešami Jums tiesību prasībām

  • Jūs esat iebilstis pret apstrādi

6.5 Tiesības Uz Datu Pārnesamību

Jums ir tiesības saņemt savus datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā un pārsūtīt tos citam pārzinim.

Formāts: CSV, JSON, vai PDF
Apjoms: Tikai dati, ko Jūs esat sniedzis

6.6 Tiesības Iebilst

Jums ir tiesības iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm, īpaši:

  • Tiešā mārketinga nolūkos (jebkurā laikā)

  • Profilēšanas nolūkos

6.7 Tiesības Atsaukt Piekrišanu

Ja apstrāde balstīta uz piekrišanu, Jums ir tiesības atsaukt piekrišanu jebkurā laikā.

Svarīgi: Piekrišanas atsaukšana neietekmē apstrādes likumību pirms atsaukšanas.

Kā atsaukt:

  • Noklikšķiniet uz "Atrakstīties" saites jaunumvēstulē

  • Nosūtiet e-pastu uz info@promontaza.lv

  • Zvaniet pa tālruni +371 24 977 589

6.8 Tiesības Iesniegt Sūdzību

Jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē:

Datu valsts inspekcija
Adrese: Elijas iela 17, Rīga, LV-1050
E-pasts: pasts@dvi.gov.lv
Tālrunis: +371 67 22 31 31
Vietne: www.dvi.gov.lv

7. SĪKDATNES (COOKIES)

7.1 Kas Ir Sīkdatnes?

Sīkdatnes ir mazi teksta faili, ko Jūsu pārlūkprogramma saglabā Jūsu ierīcē, kad Jūs apmeklējat vietni. Tās palīdz vietnei atcerēties informāciju par Jūsu apmeklējumu.

7.2 Kādas Sīkdatnes Mēs Izmantojam?

A) Obligāti Nepieciešamās Sīkdatnes

Mērķis: Vietnes pamatfunkciju nodrošināšana
Piemēri:

  • Sesijas ID - lietotāja sesijas uzturēšanai

  • Valodas izvēle - lietotāja valodas atcerēšanai

  • Piekrišanas izvēle - sīkdatņu piekrišanas atcerēšanai

Juridiskais pamats: Nepieciešamas līguma izpildei
Derīguma termiņš: Sesija / 12 mēneši

B) Analītikas Sīkdatnes

Mērķis: Vietnes lietojamības uzlabošana
Pakalpojums: Google Analytics
Vācamā informācija:

  • Apmeklējumu statistika

  • Populārākās lapas

  • Lietotāju uzvedība

  • Trafika avoti

Juridiskais pamats: Piekrišana
Derīguma termiņš: 26 mēneši
Opt-out: Google Analytics Opt-out

C) Mārketinga Sīkdatnes

Mērķis: Mērķēta reklāma
Pakalpojumi:

  • Google Ads

  • Facebook Pixel

Juridiskais pamats: Piekrišana
Derīguma termiņš: 12 mēneši

7.3 Kā Pārvaldīt Sīkdatnes?

Caur Mūsu Vietni

Apmeklējot vietni pirmo reizi, Jūs redzēsiet sīkdatņu paziņojumu. Varat:

  • Pieņemt visas sīkdatnes

  • Noraidīt (izņemot nepieciešamās)

  • Pielāgot izvēli

Iestatījumus varat mainīt jebkurā laikā, noklikšķinot uz "Sīkdatņu iestatījumi" lapas apakšā.

Caur Pārlūkprogrammu

Varat pārvaldīt sīkdatnes caur pārlūkprogrammas iestatījumiem:

  • Chrome: Iestatījumi > Konfidencialitāte un drošība > Sīkfaili

  • Firefox: Iestatījumi > Privātums un drošība > Sīkdatnes

  • Safari: Preferences > Konfidencialitāte > Cookies

  • Edge: Iestatījumi > Sīkfaili un vietnes atļaujas

Svarīgi: Atspējojot sīkdatnes, daži vietnes funkcionalitātes var nedarboties pareizi.

7.4 Trešo Pušu Sīkdatnes

Mūsu vietnē var tikt izmantotas trešo pušu sīkdatnes:

  • Google Analytics - analītikai

  • Google Maps - kartes funkcionalitātei

  • Facebook - sociālo mediju integrācijai

Šīs sīkdatnes ir pakļautas attiecīgo pakalpojumu sniedzēju privātuma politikām.

8. DROŠĪBA

8.1 Drošības Pasākumi

Mēs īstenojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu Jūsu personas datus:

Tehniskie Pasākumi

SSL/TLS šifrēšana - datu pārsūtīšanai
Ugunsmūri - tīkla aizsardzībai
Piekļuves kontrole - ierobežota pieeja datiem
Datu šifrēšana - jutīgiem datiem datu bāzē
Regulāri backup - datu atjaunošanai
Pretvīrusu aizsardzība - ļaunprātīgas programmatūras novēršanai

Organizatoriskie Pasākumi

Darbinieku apmācība - VDAR prasību ievērošanai
Konfidencialitātes vienošanās - ar visiem darbiniekiem
Piekļuves ierobežošana - "need-to-know" princips
Incidentu plāns - drošības pārkāpumu gadījumiem
Regulāras audits - drošības līmeņa pārbaude

8.2 Datu Pārkāpuma Gadījumā

Ja notiek personas datu pārkāpums:

  1. 72 stundās paziņosim Datu valsts inspekcijai

  2. Bez liekas kavēšanās informēsim Jūs (ja ir augsts risks)

  3. Veiks izmeklēšanu un novērsīs cēloņus

  4. Īstenosim papildu drošības pasākumus

9. BĒRNU PRIVĀTUMS

9.1 Vecuma Ierobežojums

Mūsu pakalpojumi nav paredzēti bērniem līdz 16 gadu vecumam. Mēs apzināti nevācam personas datus no bērniem.

9.2 Vecāku Piekrišana

Ja Jūs esat vecāks vai aizbildnis un uzskatāt, ka Jūsu bērns ir sniedzis mums personas datus bez Jūsu piekrišanas, lūdzu, sazinieties ar mums uz info@promontaza.lv. Mēs nekavējoties dzēsīsim šos datus.

10. SAITES UZ CITĀM VIETNĒM

10.1 Trešo Pušu Vietnes

Mūsu Vietne var saturēt saites uz citām vietnēm. Mēs neesam atbildīgi par šo vietnu privātuma praksi. Iesakām izlasīt katras vietnes privātuma politiku.

10.2 Sociālie Mediji

Ja Jūs seko mūsu sociālo mediju kontiem (Facebook, Instagram), Jūsu dati tiek apstrādāti saskaņā ar attiecīgo platformu privātuma politikām.

11. IZMAIŅAS PRIVĀTUMA POLITIKĀ

11.1 Atjauninājumi

Mēs varam atjaunināt šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu:

  • Juridiskās prasības izmaiņas

  • Tehnoloģiju attīstību

  • Mūsu darbības prakses izmaiņas

11.2 Paziņošana

Par būtiskām izmaiņām mēs Jūs informēsim:

  • E-pastā (ja mums ir Jūsu kontakti)

  • Vietnē ar pamanāmu paziņojumu

  • Pirms izmaiņu stāšanās spēkā (vismaz 30 dienas)

Turpinot lietot mūsu pakalpojumus pēc izmaiņu stāšanās spēkā, Jūs piekrītat jaunajai Privātuma politikai.

12. KONTAKTINFORMĀCIJA

12.1 Datu Aizsardzības Jautājumi

Ja Jums ir jautājumi par šo Privātuma politiku vai vēlaties izmantot savas tiesības:

E-pasts: info@promontaza.lv
Tālrunis: +371 24 977 589
Pasta adrese: Kungu iela 5, Rīga, Latvija

Darba laiks:
Pirmdiena - Piektdiena: 9:00 - 17:00
Sestdiena - Svētdiena: Slēgts

12.2 Atbildes Termiņš

Mēs centīsimies atbildēt uz Jūsu pieprasījumu:

  • 30 dienu laikā (standarta gadījumos)

  • 60-90 dienu laikā (sarežģītos gadījumos)

Ja mēs nevaram atbildēt 30 dienu laikā, mēs Jūs informēsim par kavēšanās iemesliem un paredzamo termiņu.

13. PIELIKUMI

13.1 Lietoto Terminu Skaidrojums

Personas dati - jebkura informācija par identificētu vai identificējamu fizisku personu.

Apstrāde - jebkura ar personas datiem veikta darbība (vākšana, ierakstīšana, glabāšana, izmantošana, dzēšana u.c.).

Datu pārzinis - fiziska vai juridiska persona, kas nosaka personas datu apstrādes mērķus un līdzekļus (mūsu uzņēmums).

Datu apstrādātājs - fiziska vai juridiska persona, kas apstrādā personas datus datu pārziņa vārdā (piemēram, IT pakalpojumu sniedzējs).

Piekrišana - brīvprātīga, konkrēta, informēta un nepārprotama datu subjekta vēlmes izteikums.

VDAR - Vispārīgā datu aizsardzības regula (EU) 2016/679.

EEZ - Eiropas Ekonomikas zona (ES dalībvalstis + Islande, Lihtenšteina, Norvēģija).

13.2 Saistītie Dokumenti

  • Lietošanas noteikumi

  • Sīkdatņu politika (detalizēta)

  • Klientu līguma vispārīgie noteikumi

14. PIEKRIŠANAS PAZIŅOJUMS

Izmantojot mūsu Vietni un pakalpojumus, Jūs apstiprināt, ka:

✅ Esat izlasījis un sapratis šo Privātuma politiku
✅ Piekrītat personas datu apstrādei saskaņā ar šo politiku
✅ Saprotat savas tiesības un kā tās izmantot

Pēdējās izmaiņas: 2024. gada janvāris
Nākamā pārskatīšana: 2025. gada janvāris

© 2024 ProMontāža.lv - Visas tiesības aizsargātas

ĀTRAS SAITES

📧 Sazinieties: info@promontaza.lv
📞 Zvaniet: +371 24 977 589
🏢 Datu valsts inspekcija: www.dvi.gov.lv
⚙️ Sīkdatņu iestatījumi: [Klikšķiniet šeit]

Jautājumi? Mēs esam šeit, lai palīdzētu. Sazinieties ar mums jebkurā laikā!

Shape

Uzticami un kvalitatīvi meisteri, zvana attālumā!

Image
Shape

Uzticami un kvalitatīvi meisteri, zvana attālumā!

Image
Shape

Uzticami un kvalitatīvi meisteri, zvana attālumā!

Image